Servicevagter er et af de største organer på festivalen, som er med til at sikre at gæsterne får en god oplevelse af Heartland. Opgaverne varierer afhængigt af placeringen eksempelvis: Runderende brandvagter, armbåndskontrol eller portvagt. Det kræver påklædning efter vejret og at man er indstillet på at stå op i længere tid
Man skal være indstillet på, at der periodisk kan være meget travlt når mange gæster ankommer samtidigt. Ligeledes skal man også være indstillet på at store dele af dagen foregår stående.
Vær opmærksom på
På dette hold er frivilligtimerne ofte på 2 vagter á 6 timer.